临沂市政务服务中心管理办公室于9月24日发布了新的窗口和工作人员考核标准，服务中心多次组织窗口工作人员进行集中学习。

为强化服务大厅窗口工作秩序，优化服务形象，提升服务水平，提高工作效率，使窗口工作人员充分掌握新的考核标准和具体要求并遵照执行，服务中心本着公平、公正、合理的原则，于10月27日举办了大厅考核办法知识竞赛活动。竞赛试题从行政审批“三集中、三到位”工作、事项运行、人员管理、群众评议、综合管理五个方面选题。全体窗口工作人员参加了本次竞赛活动并按要求在规定时间内完成试题。

根据试卷评分结果，对90分以上的12名工作人员进行了表彰奖励。

通过此次竞赛，进一步提高了大厅工作人员的学习积极性，增强了遵守纪律、热情服务的自觉性，提高了服务质量和服务效率。